Retouren

Version vom 01.11.2024

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Wie funktioniert eine Rückgabe?

• Artikel welche dir widererwarten nicht gefallen kannst du innert 10 Tagen  Erhalt zurückgeben.

• Defekte Artikel kannst du innert 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben

• Die Ware muss uns in Originalverpackung retourniert werden (also im Originalbeutel, incl. Blister, Beschreibung, Verkaufsfoto etc).
  Die Verpackung betrachten ist ein unverzichtbaren Teil des Produkts.

• Die Ware muss in einwandfreiem, neuwertigem Zustand bei uns ankommen (unversehrt, ohne Gerüche wie Zigarettenrauch etc, ohne Flecken usw)

• Nach einer erfolgreichen Eingangskontrolle erhältst Du von uns innert wenigen Tagen eine Gutschrift für die retournierte Ware,
  Diese Gutschrift kannst du während einem Jahr wieder in unserem Shop einlösen.

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Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

• Artikel welche für dich individualisiert wurden (gemalte Larven, angepasste Kostüme, etc.) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

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Rückgabe-Adresse

die Ware muss retourniert werden an:

s'ander Atelier​

Rünenbergersttrasse 44

4460 Gelterkinden